USB portları çalışmıyor, ne yapmalıyım?

USB çalışmıyor derken ne oluyor?

• Takılan aygıt hiç algılanmıyor.
• Aygıt algılanıyor ama “tanınmadı” uyarısı veriyor.
• Yalnızca bir port çalışmıyor, diğerleri normal.
• Tüm portlar bir anda tepkisiz kaldı.
• Aygıt takılıp çıkıyor; bağlantı kopuyor.

Bu ayrım, sorunun port, aygıt ya da yazılım olduğunu anlamanın en hızlı yoludur.

Önce aygıtı ve kabloyu ele

• Aynı aygıtı başka bir bilgisayara tak; orada çalışıyorsa aygıt sağlamdır.
• Başka bir USB aygıtı aynı porta tak; çalışıyorsa port sağlamdır.
• Farklı bir kablo dene.
• USB bellek ve disk gibi aygıtların üzerindeki ışığın yanıp yanmadığına bak.

Sık görülen nedenler

• Sürücü hatası: USB denetleyici sürücüsü bozulmuş ya da güncelleme sonrası uyumsuz.
• Güç yönetimi ayarı: Windows enerji tasarrufu için portları kapatıyor olabilir.
• Yetersiz güç: Çok sayıda USB aygıtı ya da harici disk porta fazla yük bindirebilir.
• Fiziksel hasar: Port içindeki pimler eğilmiş, kırılmış ya da gevşemiş olabilir.
• Toz ve kir: Port içinde biriken kir teması engelleyebilir.
• Anakart bağlantısı: USB denetleyicisi ya da bağlantı hattı arızalı olabilir.
• Sıvı teması: Port bölgesindeki korozyon.

Evde güvenle deneyebileceklerin

1. Bilgisayarı yeniden başlat; geçici bir hata düzelebilir.
2. Fişi çek, güç tuşuna 30 saniye basılı tut ve yeniden aç; yalnızca bir yeniden başlatmadan farklıdır.
3. Aygıt Yöneticisi'nde “Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri” altına bak; sarı uyarı işareti var mı?
4. USB kök hub'ların güç yönetimi sekmesinde “güç tasarrufu için kapatılmasına izin ver” seçeneğini kapat.
5. Windows'ta hızlı başlatma özelliğini geçici olarak kapatıp dene.
6. Portun içine ışık tutup toz ya da eğik pim olup olmadığına bak.

Bu adımlardan sonra çalışmıyorsa sorun donanım olabilir.

Yapmaman gerekenler

• Porta zorla aygıt sokma.
• Sivri cisimle portun içini temizlemeye çalışma; pimler eğilebilir.
• Porta nemli bez ya da sprey sokma.
• Fiziksel olarak hasarlı portu kullanmaya devam etme; kısa devre riski vardır.

Serviste USB sorunu nasıl çözülür?

Önce yazılım ve sürücü olasılığı elenir. Sonra portun fiziksel durumu ve pim bağlantıları incelenir. Gerekirse USB kartı veya anakartın ilgili bölgesi ölçülür.

Port değişimi, lehim onarımı ya da USB kartı yenileme gerekebilir. İşlem ve fiyat, onarımdan önce sana net olarak bildirilir.

USB portu şarj ediyor ama veri aktarmıyorsa?

Telefon USB porta takılınca şarj oluyor ama bilgisayar tanımıyorsa sorun genellikle kabloda ya da yazılım ayarındadır. Bazı kablolar yalnızca şarj içindir ve veri iletmez. Farklı bir veri kablosu denemek ilk adımdır.

Telefon ekranında dosya aktarımı iznini onaylamak da gerekebilir. Bu iki şey değişmediyse sürücü kontrolüne geç.

USB-C portlarında farklı bir durum var mı?

USB-C portları bazen hem şarj hem görüntü hem veri taşır. Bu yüzden aynı portta farklı belirtiler görülebilir. Şarj olmuyor ama veri geliyor ya da tersi. Her durumda kablo ve aygıtla bağlantılı olarak karşılaştırma yapmak gerekir.

Sık sorulan sorular