Bilgisayarda acil durum rehberi: ilk yapılacaklar

Acil durumda temel kural nedir?

Aşağıdaki bölümler kısa tutuldu; çünkü acil bir durumda uzun metin okumak istemezsin. Her başlıkta önce yapılacaklar, sonra yapılmayacaklar var. Ayrıntı istersen ilgili konu sayfasına geçebilirsin.

Kural basit: şüphe varsa cihazı kapat, fişi çek, çalıştırmayı bırak. Güvenlik cihazdan önce gelir.

Sıvı döküldüğünde ne yapılır?

Su, çay, kahve ya da gazlı içecek fark etmez; amaç sıvının devreye ulaşıp korozyon başlatmasından önce gücü kesmektir.

• Cihazı hemen kapat; zaman alıyorsa güç tuşuna basılı tutarak kapat.
• Adaptörü ve bağlı aygıtları çıkar.
• Ters çevirip havalandırmalı bir yerde bırak.
• Çalışıyor mu diye açma, fön ya da soba kullanma.

Ayrıntılar için laptopa sıvı döküldü sayfasına bak.

Yanık kokusu ya da duman varsa ne yapmalısın?

• Cihazı kapat ve adaptörü hem prizden hem cihazdan çıkar.
• Cihazı kumaştan ve yanıcı maddelerden uzakta, sert bir yüzeye bırak.
• Alev veya yoğun duman varsa güvenli mesafeye çekil ve 112'yi ara.
• Cihaza su dökerek müdahale etme.

Kokunun olası nedenlerini yanık kokusu sayfasında anlattık.

Batarya şişmişse nasıl davranmalısın?

Kasa kabarmışsa, trackpad ya da klavye yukarı kalkmışsa şişmiş batarya şüphesi vardır. Şarj etme, çalıştırma, bastırma ve delme.

Cihazı sert bir yüzeyde, ısıdan ve yanıcı maddelerden uzak tut. Ayrıntılı bilgi şişmiş batarya sayfasında.

Cihaz aşırı ısınıyorsa ya da kapanıyorsa?

• Ağır işlemleri durdur.
• Cihazı yumuşak yüzeyden al, sert ve düz bir zemine koy.
• Havalandırma deliklerini kapatma.
• Isınma kapanmayla sürüyorsa çalıştırmayı bırak.

Daha fazlası için aşırı ısınma sayfasına göz at.

Düşme ya da darbe sonrası ne yapmalı?

Düşen bir cihazın dışı sağlam görünse bile içeride bağlantılar gevşemiş olabilir. Cihazı hemen çalıştırıp denemek yerine kapatıp kontrol et.

• Kasada çatlak, bükülme ya da kabarma var mı bak.
• Ekranda çizgi veya kararma varsa siyah ekran sayfasına geç.
• Açılmıyorsa laptop açılmıyor sayfasındaki adımları dene.
• Kırık cam parçası varsa elini kesmemeye dikkat et.

Acil durumlar bir bakışta

• Sıvı döküldüCihazı hemen kapat, fişini çek, ters çevirip havalandır. Çalıştırmayı deneme.
• Yanık kokusu veya dumanKapat, fişi çek, yanıcı olmayan yüzeye bırak. Alev ya da yoğun duman varsa 112.
• Şişmiş bataryaŞarj etme, kullanma, bastırma. Sert yüzeyde, yanıcı maddelerden uzak tut.
• Aşırı ısınmaAğır işi durdur, sert zemine koy, havalandırmayı aç. Kapanma sürüyorsa kullanmayı bırak.
• Ani kapanmaSıcaklık ve güç kaynağını kontrol et; tekrar ediyorsa çalıştırmayı sürdürme.
• Şarj sırasında ısınan adaptörAdaptörü prizden çek, kullanmayı bırak; ısınma ve erime belirtisi varsa değiştir.

Acil olmayan sorunlar için nereye bakmalı?

Cihaz yavaş, ekran sorunlu ya da şarj eksik ama tehlikeli bir belirti yoksa arıza rehberindeki belirti sayfalarına bak. Orada her sorun için güvenli kontrolleri ve serviste yapılan işlemleri bulabilirsin.

Sık sorulan sorular