Ana sayfaKurumsal destek
Ofis çalışsın. Veri yerinde dursun.
Ofis bilgisayarları, ağ, NAS ve yedekleme için tek muhatap. Önce yapıyı çıkarır, sonra işi durduran sorundan başlarız.
Ofis tarafında neler yapıyoruz
Beş kişilik bir ofis de elli kişilik bir şirket de aynı sorunu yaşar: bir şey bozulduğunda işler durur. Hedef, bozulmadan önce yapıyı görmek ve bozulduğunda hızlı toparlamak.
Ofis bilgisayarları
Toplu bakım, format ve kurulum, yavaşlayan makinelerin SSD ve bellek yükseltmesi.
NAS kurulumu
Ortak dosya alanı, kullanıcı yetkileri ve disk dizilimi ihtiyaca göre kurulur.
Yedekleme
Hangi verinin nereye, ne sıklıkla yedeklendiği yazıya dökülür ve gerçekten geri dönülebildiği denenir.
Ağ ve bağlantı
Kablolu ve kablosuz ağ sorunları, yavaş bağlantı, paylaşım ve yazıcı erişimleri.
Yazılım ve güvenlik
Zararlı yazılım temizliği, güncellemeler, antivirüs ve kullanıcı hesapları düzeni.
Arıza müdahalesi
Çalışmayan makine ya da NAS için ön teşhis. Gerekiyorsa yerinde bakış planlanır.
Önce yapıyı çıkarırız
Envanter
Hangi cihazlar, hangi kullanıcılar, hangi veriler var. Kâğıda dökülür.
Yedek durumu
En kritik soru: bu veri bugün kaybolsa nereden dönülür? Cevap net değilse ilk iş budur.
Öncelik
İşi durduran sorunlar önce, rahatlatan iyileştirmeler sonra.
Uygulama ve not
Yapılanlar kayıt altına alınır; bir sonraki sorunda ilk bakılacak yer bellidir.
Yedekleme için basit kural
Önemli veri için üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya bilgisayarın dışında. Bilinen adı 3-2-1 kuralı. NAS bu düzenin tek başına çözümü değildir; NAS da arızalanabilir, silinen dosyayı da senkronlayabilir.
Bu yüzden NAS kurarken yedeğin ayrıca nereye gittiğini ve geri dönüşün test edilip edilmediğini de konuşuruz. Test edilmemiş yedek, yedek değil umuttur.
NAS ya da sunucu arızalıysa yazmaya devam etme, cihazı kapat. Disk dizilimi bozulmuş olabilir; yanlış bir yeniden kurulum veriyi geri dönülmez hâle getirebilir.
Kısa cevaplar
Kaç cihazla çalışabiliyorsunuz?
Tek bir makineden küçük ofis ağlarına kadar. Kapsamı WhatsApp'tan yazarsan ne yapılabileceğini birlikte netleştiririz.
Teşhis ücretli mi?
Cihazlar için ön teşhis ücretsizdir. Genel bir yapı çalışması gerekiyorsa kapsam ve fiyat işe başlamadan önce yazılı konuşulur.
Cihazlarımızı kurye alabilir mi?
Evet, İstanbul genelinde alım ve teslim ücretsizdir. Birden fazla cihaz varsa hepsini aynı seferde alabilmek için sayıyı yaz.
Verilerimiz güvende mi?
Disk ya da sistem müdahalesi gerekmedikçe verilere dokunulmaz. Gerekirse önce sana sorulur ve mümkünse yedek alınır.